1. Általános információk
Minden megrendelést nagy gondossággal csomagolunk és szállítunk, hogy a termékek kifogástalan állapotban érkezzenek meg. Jelen Szállítási Szabályzat ismerteti a szállítási módokat, a várható kézbesítési időket, valamint a kapcsolódó feltételeket.
2. Feldolgozási idő
Minden megrendelést a fizetés beérkezését követően 1–3 munkanapon{" "} belül feldolgozunk. Hétvégén vagy munkaszüneti napokon leadott rendelések a következő munkanapon kerülnek feldolgozásra.
A rendelés feladását követően emailben küldünk értesítést, amely tartalmazza a csomagszámot is.
3. Szállítási módok és várható kézbesítési idők
Európán belül az átlagos kézbesítési idők az alábbiak:
- Standard szállítás: 6–10 munkanap*
- Expressz szállítás: 3–5 munkanap*
*Felhívjuk a figyelmet, hogy a kézbesítési idők tájékoztató jellegűek, és a vámkezelés vagy más, rajtunk kívül álló körülmények miatt eltérhetnek.
4. Szállítási költségek
A szállítási költségek a pénztárnál kerülnek kiszámításra a szállítási cím és a választott szállítási mód alapján.{" "} INGYENES SZÁLLÍTÁST biztosítunk{" "} 100€ feletti rendelések esetén.
5. Nemzetközi szállítás
Jelenleg a legtöbb európai országba szállítunk. Európán kívüli rendelések esetén további költségek és hosszabb szállítási idők merülhetnek fel. Az esetleges vámok, adók és importköltségek a vásárlót terhelik.
6. Sérült vagy elveszett csomagok
Amennyiben a csomag sérülten érkezik meg, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a kézbesítést követő 7 napon belül, és küldjön fényképeket a sérült csomagolásról és a termék(ek)ről. A vizsgálatot követően szükség esetén cserét vagy visszatérítést biztosítunk.
Amennyiben a csomag a szállítás során elveszettnek tűnik, kérjük, értesítsen minket, hogy kivizsgálást kezdeményezhessünk a futárszolgálatnál.
7. A szállítási adatok pontossága
Kérjük, ügyeljen arra, hogy a szállítási adatok pontosan kerüljenek megadásra a fizetés során. A hibás vagy hiányos címzés miatt késedelmesen kézbesített vagy elveszett csomagokért nem vállalunk felelősséget.
8. Kézbesítési időre vonatkozó felelősségkizárás
A szállítási idő az Ön tartózkodási helyétől, a helyi postai szolgáltatásoktól, az időjárási körülményektől vagy a vámeljárástól függően változhat. Az esetleges előre nem látható késésekért megértését köszönjük.
Utolsó frissítés: 2025. október
Jelen szállítási szabályzat előzetes értesítés nélkül módosulhat. Szállítással kapcsolatos kérdések esetén kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.